Conditions de vente

Qui sommes-nous

minima-lb.com est la boutique en ligne de Minima, marque libanaise de soins pensée pour les filles de 5 à 16 ans. La boutique est détenue et exploitée par ASCENTRA GROUP SARL, société libanaise à responsabilité limitée, immatriculée au registre du commerce de Baabda sous le n° 2079822 (n° d'enregistrement au ministère des Finances : 4084458), dont le siège est situé Centre Hobeika, 2e étage, rue de Damas, Hazmieh, Baabda, Liban. Lorsque vous commandez, votre contrat est conclu avec ASCENTRA GROUP SARL.

Contact : info@minima-lb.com, WhatsApp +961 71 880074.

Nos produits et leur utilisation

Les produits Minima sont des cosmétiques à usage externe uniquement, conçus pour les enfants de 5 à 16 ans sous la surveillance d'un adulte. Avant la première utilisation, lisez la liste des ingrédients et le mode d'emploi, et faites un test sur une petite zone de peau. N'utilisez pas un produit sur une peau abîmée ou irritée, ni si votre enfant est allergique à l'un de ses ingrédients. Tenez les produits hors de portée des enfants de moins de 5 ans.

Les produits Minima ne sont pas des médicaments et ne traitent ni ne guérissent aucune affection de la peau. Les conseils de notre site et de l'assistant Minima sont des informations générales et non un avis médical. Pour toute affection, allergie ou inquiétude, consultez un médecin ou un dermatologue.

Prix

Les prix sont en dollars américains et incluent les taxes applicables affichées lors de la commande. Les prix affichés dans d'autres devises sont approximatifs et indicatifs. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais le prix d'une commande confirmée ne change pas.

Votre commande

À la validation de votre commande, vous recevez un reçu avec votre numéro de commande. Nous pouvons vous contacter pour la confirmer. Nous pouvons annuler une commande, avec remboursement intégral de toute somme versée, si un produit est en rupture de stock, en cas d'erreur manifeste de prix ou de description, ou en cas de suspicion de fraude. Nous vous prévenons toujours si c'est le cas.

Paiement, livraison et retours

Les moyens de paiement, la livraison, les annulations, les retours et les produits endommagés sont régis par notre politique Livraison et retours, qui fait partie de ces conditions. En bref : les produits ouverts, utilisés ou dont le scellé a été retiré ne peuvent pas être retournés, pour des raisons d'hygiène et de sécurité.

Comptes

Si vous créez un compte, gardez votre mot de passe confidentiel et vos informations à jour. Vous êtes responsable des commandes passées depuis votre compte. Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte à tout moment.

Avis

Les avis publiés sur notre site proviennent de vraies clientes et de vrais clients et sont publiés tels quels, sauf suppression d'informations personnelles ou de contenus offensants. Nous ne publions pas d'avis rémunérés ou inventés.

Propriété intellectuelle

Le nom et le logo minima skin care™ (le visage souriant) ainsi que le slogan « love at first touch » sont des marques d'ASCENTRA GROUP SARL, enregistrées auprès du ministère libanais de l'Économie et du Commerce sous le n° 240029. Les noms de produits, photos, vidéos, illustrations et textes de ce site appartiennent également à ASCENTRA GROUP SARL. Vous ne pouvez pas les copier ni les réutiliser sans notre autorisation écrite.

Responsabilité

Nous apportons le plus grand soin à la fabrication et à la description de nos produits. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des problèmes causés par une utilisation non conforme au mode d'emploi, par le non-respect des précautions et du test cutané, ou par une allergie à un ingrédient indiqué sur le produit. Rien dans ces conditions ne limite vos droits au titre de la loi libanaise sur la protection du consommateur.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit libanais. En cas de désaccord, contactez-nous d'abord : nous chercherons toujours une solution amiable. À défaut, les tribunaux libanais compétents trancheront.